Kullanım Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), www.dugundefteri.com alan adlı web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden sunulan Düğün Defteri hizmetlerinin kullanım şartlarını düzenlemektedir.

Hizmet Sağlayıcı (Biz):
Düğün Defteri
Adres: Selçuklu/Konya
Telefon: 0332 606 09 24
E-posta: info@dugundefteri.com
Web: www.dugundefteri.com

Kullanıcı (Siz):
Düğün Defteri platformunu kullanan, paket satın alan ve/veya misafir olarak anı bırakan gerçek veya tüzel kişilerdir.

2. TANIMLAR

• Platform: www.dugundefteri.com web sitesi ve tüm alt alan adları
• Hizmet: Düğün Defteri dijital anı toplama sistemi
• Düğün Sahibi/Müşteri: Paket satın alan ve yönetim paneline erişimi olan kişi
• Misafir: QR kod ile anı bırakan kişiler
• Anı: Misafirler tarafından bırakılan mesaj, fotoğraf ve videolar
• Panel: Düğün sahibinin anıları yönettiği kontrol paneli
• QR Kod: Misafirlerin anı bırakma sayfasına erişimini sağlayan karekod
• Paket: Belirli özellik ve süre içeren hizmet paketleri

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu sözleşme, Düğün Defteri platformu üzerinden sunulan dijital anı toplama hizmetlerinin kullanım şartlarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla düzenlenmiştir.

Sözleşme Kapsamındaki Hizmetler:

• Dijital anı toplama sistemi
• QR kod oluşturma ve yönetimi
• Yönetim paneli erişimi
• Anı depolama ve yönetim (30 gün)
• Slider sistemi ve canlı yayın
• Excel, PDF ve ZIP dışa aktarım
• Özelleştirilebilir tasarım ve tema seçenekleri
• E-posta bildirimleri
• Teknik destek

4. KULLANICI KAYDI VE HESAP

4.1. Kayıt Şartları

• 18 yaşını doldurmuş olmak
• Gerçek ve güncel bilgiler sağlamak
• Kullanım sözleşmesini kabul etmek
• KVKK aydınlatma metnini okumak ve onaylamak

4.2. Hesap Güvenliği

• Kullanıcı adı ve şifre gizliliği kullanıcının sorumluluğundadır
• Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır
• Şüpheli aktivite durumunda derhal bildirim yapılmalıdır
• Hesap güvenliği ihlalinden kullanıcı sorumludur

4.3. Hesap Bilgileri

• Düğün sahibi ismi: Bir kez belirlendikten sonra değiştirilemez
• Düğün URL'i: Güvenlik nedeniyle değiştirilemez
• Düğün kodu: Güvenlik nedeniyle değiştirilemez
• İletişim bilgileri: Panel üzerinden güncellenebilir

5. HİZMET PAKETLER VE SÜRE

5.1. Paket Özellikleri

Düğün Defteri, farklı özelliklere sahip paketler sunmaktadır. Her paket:

• 30 gün aktif süre içerir
• Sınırsız misafir girişi
• Belirlenen medya limitleri dahilinde çalışır
• Paket özelliklerine göre değişen ek fonksiyonlar içerir

5.2. Aktivasyon

• Paket satın alındıktan sonra ajans tarafından aktive edilir
• Aktivasyon ile birlikte 30 günlük süre başlar
• Süre, paket oluşturulma tarihinden itibaren geçerlidir
• Aktivasyon sonrası iptal ve iade yapılamaz

5.3. Süre Yönetimi

• Düğün sayfası 30 gün boyunca aktif kalır
• Bu süre içinde misafirler anı bırakabilir
• 30 gün sonunda otomatik olarak pasif duruma geçer
• Veriler 30 gün sonunda otomatik olarak silinir
• Süre uzatımı yapılamaz

6. MEDYA SINIRLARI VE KURALLAR

6.1. Misafir Başına Limitler

• Bir gönderide maksimum 3 medya (fotoğraf/video)
• Her fotoğraf maksimum 5 MB
• Her video maksimum 50 MB
• Toplam yükleme süresi: 30-60 saniye

6.2. Kabul Edilen Formatlar

• Fotoğraf: JPG, JPEG, PNG, WebP
• Video: MP4, MOV, AVI

6.3. Yasak İçerik

Aşağıdaki içeriklerin yüklenmesi kesinlikle yasaktır:

• Pornografik, müstehcen veya cinsel içerikler
• Şiddet, nefret söylemi içeren içerikler
• Telif hakkı ihlali yapan içerikler
• Kişilik haklarını ihlal eden içerikler
• Yanıltıcı, tehditkar, hakaret içeren içerikler
• Yasadışı faaliyetlere teşvik eden içerikler
• Reklam ve spam içerikler
• Virüs, zararlı yazılım içeren dosyalar

7. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1. Düğün Sahibi Yükümlülükleri

• Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Hesap güvenliğini sağlamak
• Misafirlere uygun şekilde QR kod erişimi sağlamak
• Yüklenen anıları düzenli kontrol etmek
• Uygunsuz içerikleri derhal silmek
• 30 gün içinde verilerini yedeklemek
• Hizmet bedelini zamanında ödemek

7.2. Misafir Yükümlülükleri

• Gerçek kimlik bilgisi kullanmak
• Uygun ve saygılı içerik paylaşmak
• Telif hakkı olan içerikleri paylaşmamak
• Başkalarının mahremiyetine saygı göstermek
• Sistem güvenliğini tehdit etmemek

7.3. Genel Yükümlülükler

• Platformu yasal amaçlarla kullanmak
• Sistemin normal çalışmasını engelleyecek eylemlerden kaçınmak
• Güvenlik açıklarını bildirmek
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek

8. HİZMET SAĞLAYICI HAKLARI VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

8.1. Haklarımız

• Hizmet şartlarını değiştirme hakkı
• Uygunsuz içerikleri silme/gizleme hakkı
• Kullanım kurallarını ihlal eden hesapları kapatma hakkı
• Hizmeti geliştirme ve güncelleme hakkı
• Teknik bakım için geçici kesinti yapma hakkı
• İstatistiksel amaçlarla anonim veri kullanma hakkı

8.2. Yükümlülüklerimiz

• Hizmeti sözleşmeye uygun sunmak
• Verilerin güvenliğini sağlamak (30 gün süresince)
• Teknik destek sağlamak
• KVKK'ya uygun veri işlemek
• Sistem kesintilerini minimize etmek
• Kullanıcıları önemli değişiklikler hakkında bilgilendirmek

8.3. Sorumluluk Sınırları

Düğün Defteri aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:

• Kullanıcılar tarafından yüklenen içerikler
• Üçüncü taraf hizmetlerindeki aksaklıklar
• İnternet bağlantısı sorunları
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan veri kayıpları
• 30 gün sonunda silinen veriler
• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, terör vb.)
• Kullanıcının şifresini paylaşmasından kaynaklanan zararlar

9. VERİ SAKLAMA VE VERİ SİLİNMESİ

9.1. Otomatik Veri Silme

• Tüm düğün verileri (anılar, fotoğraflar, videolar, mesajlar) 30 gün sonunda otomatik olarak silinir
• Silme işlemi geri alınamaz
• Silinme öncesi e-posta ile uyarı gönderilir
• Kullanıcının verileri 30 gün içinde yedeklemesi gerekmektedir

9.2. Veri Yedekleme

• Excel formatında toplu indirme
• ZIP formatında medya indirme
• PDF/HTML anı defteri oluşturma
• Panel üzerinden manuel yedekleme

9.3. Önemli Uyarı

30 gün sonunda silinen veriler geri getirilemez ve bu durum için hiçbir hak talebinde bulunulamaz. Veri kaybından kullanıcı sorumludur.

10. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

10.1. Platform Hakları

• Düğün Defteri platformunun tüm telif hakları Düğün Defteri'ne aittir
• Logo, tasarım, kod, içerik izinsiz kullanılamaz
• Ticari marka hakları korunmaktadır

10.2. Kullanıcı İçeriği

• Kullanıcılar, yükledikleri içeriklerin telif hakkına sahip olduklarını beyan eder
• Yüklenen içerikler hizmetin sunumu için kullanılabilir
• İçerik sahipliği kullanıcıda kalır
• Platform, içerikleri pazarlama amaçlı kullanıcı izniyle kullanabilir

11. ÖDEME VE FATURALAMA

11.1. Ödeme Yöntemleri

• Kredi kartı (güvenli 3D ödeme)
• Banka havalesi/EFT
• Diğer onaylı ödeme yöntemleri

11.2. Fiyatlandırma

• Paket fiyatları web sitesinde belirtilmiştir
• KDV dahil fiyatlar geçerlidir
• Fiyatlar önceden haber vermeksizin değiştirilebilir
• Satın alım anındaki fiyat geçerlidir

11.3. Fatura

• E-fatura/e-arşiv fatura düzenlenir
• Fatura bilgileri sipariş sırasında verilmelidir
• Fatura sonradan değiştirilemez

12. İPTAL VE İADE KOŞULLARI

12.1. Cayma Hakkı

• Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca 14 gün cayma hakkı vardır
• Cayma hakkı, hizmet aktivasyonundan önce kullanılabilir
• Paket aktive edildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz

12.2. İade Prosedürü

• İade talebi info@dugundefteri.com adresine yazılı olarak yapılmalıdır
• İade talebi 3 iş günü içinde değerlendirilir
• Onaylanan iadeler 10 iş günü içinde hesaba aktarılır
• İade, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir

12.3. İade Yapılamayan Durumlar

• Paket aktive edildikten sonra
• 30 günlük süre başladıktan sonra
• Hizmet kısmen veya tamamen kullanıldıktan sonra
• Kullanıcı kaynaklı sorunlar nedeniyle

Detaylı iade koşulları için İade ve İptal Koşulları sayfasını inceleyiniz.

13. HİZMET KESİNTİSİ VE SONLANDIRMA

13.1. Planlı Kesintiler

• Teknik bakım ve güncellemeler için kesinti yapılabilir
• Kullanıcılar önceden bilgilendirilir
• Kesintiler minimum sürede tutulur

13.2. Hesap Kapatma

Aşağıdaki durumlarda hesap kapatılabilir:

• Kullanım şartlarının ihlali
• Yasadışı faaliyetler
• Ödeme yapılmaması
• Güvenlik tehdidi oluşturulması
• Sahte bilgi kullanımı

13.3. Kullanıcı Tarafından Sonlandırma

• Kullanıcı hesabını dilediği zaman kapatabilir
• Kapatma talebi info@dugundefteri.com adresine yapılmalıdır
• Kalan süre için iade yapılmaz
• Veriler derhal silinir

14. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

14.1. Şikayet ve İtirazlar

• Şikayetler öncelikle info@dugundefteri.com adresine iletilmelidir
• Şikayetler 3 iş günü içinde değerlendirilir
• Çözüm önerisi sunulur

14.2. Tüketici Hakları

• Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz
• Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz
• KVKK ihlalleri için Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvurabilirsiniz

14.3. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15. GENEL HÜKÜMLER

15.1. Sözleşme Değişiklikleri

• Düğün Defteri bu sözleşmeyi değiştirme hakkını saklı tutar
• Değişiklikler web sitesinde yayınlanır
• Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir
• Değişiklikler yayın tarihinde yürürlüğe girer

15.2. Geçerlilik

• Sözleşmenin bir hükmünün geçersiz olması diğer hükümleri etkilemez
• Geçersiz hüküm, amaca en yakın geçerli hükümle değiştirilir

15.3. Feragat

• Bir hakkın kullanılmaması, o haktan feragat anlamına gelmez
• Tek bir ihlale göz yumulması, gelecekteki ihlallerin kabulü değildir

15.4. Bildirimler

• Tüm bildirimler yazılı olarak yapılmalıdır
• E-posta ile yapılan bildirimler geçerlidir
• Kullanıcının kayıtlı e-posta adresine yapılan bildirimler tebliğ sayılır

16. YÜRÜRLÜK

İşbu Kullanım Sözleşmesi, kullanıcının kayıt olması veya hizmeti kullanmaya başlaması ile yürürlüğe girer ve hizmet süresi boyunca geçerli kalır.

17. KABUL VE ONAY

Düğün Defteri platformunu kullanarak, işbu Kullanım Sözleşmesi'ni okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

---

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Düğün Defteri
Adres: Selçuklu/Konya
Telefon: 0332 606 09 24
WhatsApp: 0332 606 09 24
E-posta: info@dugundefteri.com
Web: www.dugundefteri.com

Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri:
Hafta içi: 09:00 - 18:00
WhatsApp: 7/24

---