❓ Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz her şey burada! Bulamadığınız bir soru varsa bize ulaşın.
Genel Sorular
Düğün Defteri nedir?
Düğün Defteri, düğün misafirlerinizin fotoğraf, video ve sesli mesajlarını QR kod aracılığıyla toplamanızı sağlayan dijital bir anı toplama platformudur. Misafirler QR kodu taratır, uygulama indirmeden direkt tarayıcıdan anılarını yüklerler.
Nasıl çalışır?
1) Paket satın alın →
2) Düğün bilgilerinizi girin →
3) QR kodunuzu yazdırın →
4) Düğün günü masalara/stand'a yerleştirin →
5) Misafirler QR'ı taratıp anılarını paylaşsın →
6) Tüm anıları toplayın ve indirin! →
Kurulum ne kadar sürer?
Sadece 5 dakika! Ödeme yaptıktan sonra otomatik olarak hesabınız oluşturulur. Düğün bilgilerinizi girersiniz, QR kodunuzu indirip yazdırırsınız. Hiçbir teknik bilgiye gerek yok.
Hangi cihazlarda çalışır?
Tüm akıllı telefonlarda (iPhone, Android, Huawei vb.) ve tabletlerde çalışır. QR kod tarayıcısı olan her cihaz ile kullanılabilir. iOS 11+ ve Android 8+ sürümleri desteklenir.
Teknik Sorular
Misafirler uygulama indirmek zorunda mı?
Hayır! Bu sistemin en büyük avantajı bu. QR kodu telefonun kamera uygulamasıyla taratınca otomatik olarak tarayıcıda açılır. Hiçbir uygulama indirmeye gerek yok.
İnternet olmadan çalışır mı?
Hayır, sistemi kullanmak için internet bağlantısı gereklidir. Ancak çoğu düğün salonunda WiFi bulunur. Misafirleriniz kendi mobil internetlerini de kullanabilirler.
Kaç anı toplayabilirim?
Sınırsız! Fotoğraf, video ve ses kaydı sayısında hiçbir limit yoktur. Tüm paketlerimizde sınırsız anı toplama özelliği bulunur.
Verilerim güvende mi?
Evet! Tüm verileriniz SSL sertifikası ile şifrelenmiş sunucularda saklanır. Hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz.Kullanım sürenizin sonunda tüm anılarınızı indirdikten sonra sistemden silinir.
Paket ve Ödeme
Fiyatlar nedir?
Tüm fiyatlarımızı Paketler sayfasında görebilirsiniz. Paketlerimiz seçimlerinize göre 30-60-90-120 gün süre kullanımlarına sahiptir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı (Visa, Mastercard, Troy), banka kartı, havale/EFT kabul ediyoruz. Tüm ödemeler SSL şifrelemesi ile güvence altındadır.
İade politikanız nedir?
Satın alımdan sonraki 3 gün içinde hiçbir koşul olmaksızın iade hakkınız bulunmaktadır. WhatsApp, telefon veya email ile bize ulaşmanız yeterlidir.
Kullanım süresi dolunca ne olur?
30-60-90-120 günün sonunda hesabınız otomatik olarak kapanır. Ancak o zamana kadar tüm anılarınızı Excel, PDF (Anı Defteri) veya ZIP olarak indirmiş olabilirsiniz. Verileriniz sizdedir ve güvendedir.
Kullanım ve Destek
QR kodu nasıl yazdırırım?
Panelinizden QR kodunu PNG/PDF olarak indirebilirsiniz. Herhangi bir matbaaya götürüp ya da evde yazıcınızla yazdırabilirsiniz. İsterseniz stand, kartpostal, masa kartı şeklinde yazdırabilirsiniz.
Destek saatleri nedir?
WhatsApp: 7/24 aktif (+90 332 606 09 24)
Telefon: Hafta içi 09:00-18:00 (0332 606 09 24)
Email: 24 saat içinde yanıt (info@dugundefteri.com)
Düğün günü sorun yaşarsam ne yaparım?
WhatsApp hattımız 7/24 açıktır. Düğün gününüz dahil her an bize ulaşabilirsiniz. Teknik destek ekibimiz anında müdahale eder.
Ücretsiz deneme var mı?
Demo hesabımız ile sistemi ücretsiz deneyebilirsiniz. Bize iletişim sayfasından ulaşın, size demo erişimi verelim.
Cevap Bulamadınız mı?
Başka sorularınız için 7/24 destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar